Toda transmissão ao vivo é um focus group gigante acontecendo em tempo real. Centenas, às vezes milhares de pessoas reagindo no chat a cada momento: o que curtiram, o que acharam demais, o que não entenderam, o que pediram. É opinião de audiência pura, espontânea, na hora.
Quando a live acaba, ela fica salva como uma gravação pra assistir depois, a VOD (video on demand). Toda aquela conversa continua lá, mas crua. Ler tudo e transformar em informação é possível, mas as ferramentas que fazem isso costumam ser caras e complicadas, ou às vezes nem foram pensadas pra nossa necessidade.
O VOD Chatscope existe pra simplificar. Você cola o link, ele lê o chat inteiro e devolve em forma de dado, insight e leitura que você usa. Qualquer pessoa consegue, sem planilha e sem complicação.
Funciona com VODs da Twitch, do YouTube e da Kick, e dá pra juntar várias lives do mesmo evento numa análise só.
Enquanto a transmissão ainda acontece, o modo ao vivo é um dashboard em tempo real do chat. Você vê a reação do público na hora, a teia de palavras se formando, as menções que quiser rastrear e o sentimento da audiência lido em 11 emoções diferentes. No fim, ele salva um mini-relatório da sessão. Vale pra Twitch, YouTube, Kick e TikTok.
Tudo isso pra chegar numa coisa só: entender de verdade o que a sua audiência sentiu. Seja você uma marca medindo uma ativação, um organizador de evento ou um criador lendo a própria comunidade.
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Criado por Doug Santos.